Em boa parte dos atendimentos aqui, a primeira pergunta técnica não é qual o problema, mas o que existe construído. Sobrados ampliados ao longo de décadas, imóveis que trocaram de dono várias vezes e obras feitas sem acompanhamento profissional raramente têm projeto guardado — e, quando têm, ele não corresponde ao que está de pé.
Nesses casos o trabalho começa por caracterizar a estrutura em campo: levantamento geométrico, pacometria para localizar armaduras e medir cobrimento e, quando a dúvida envolve capacidade, ensaios no concreto. Só depois disso é possível dizer se a laje suporta o pavimento que se quer acrescentar, ou se a parede que se quer derrubar é portante.
Essa etapa costuma surpreender quem esperava apenas um orçamento de obra, mas é o que evita o desfecho mais caro: começar a reforma e descobrir no meio dela que a estrutura não comporta o que foi planejado.